先确定是哪一步没有完成

不要把“没有翻译”直接归结为软件失效。消息是否进入、语言是否识别、译文是否生成和能否发送需要分别检查。

先确定是哪一步没有完成

客户端打不开

确认安装完整、系统时间正确,并记录 Windows 弹出的具体提示。

无法登录

核对账号、验证码和网络,避免短时间反复请求。

收不到消息

检查对应平台是否在线、授权是否过期以及账号是否在其他设备被挤下线。

翻译方向错误

重新指定源语言和目标语言,用不含缩写的短句复测。

无法发送

检查目标窗口焦点、平台状态和客户端权限,先手动发送一条普通消息。

HelloWorld Chat Windows 客户端

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